快速首次响应
工作时间内提交的咨询，通常在 2 小时内获得首次回复；紧急技术问题可走值班热线，由当班工程师直接接手。
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联系我们
欢迎通过电话、邮件或在线表单与真龙国际pg 取得联系。我们的专属顾问会在工作时间内为你提供清晰、及时且可追溯的答复，无论是产品使用疑问、技术协助还是商务合作洽谈，都能在这里找到对应的对接入口。
沟通理念
让每一次沟通都被认真对待
真龙国际pg 始终把沟通放在服务的第一位。我们相信，一个稳定可靠的平台不仅需要技术上的持续打磨，更需要在每一次交流中让用户感受到被认真对待。因此，本页面为你汇总了全部官方联系渠道：无论是产品使用中的疑问、合作事宜的洽谈，还是对服务体验的反馈与建议，都可以通过下方表单或客服热线直达我们的团队。
我们的客服中心实行分时段值班制度，工作日内由专属顾问对接，节假日亦有值班同事在线响应。所有咨询都会按照统一流程登记编号，确保问题可追溯、答复可跟进。对于需要技术核实的复杂问题，我们会在受理后给出明确的处理进度说明，避免用户在漫长等待中失去方向。同时，我们定期整理高频咨询内容，回填到产品说明与帮助文档中，让后来者能够更快自助解决问题。
真龙国际pg 也真诚欢迎来自行业伙伴的商务咨询。如果你希望在产品接入、内容合作、品牌联动等方面展开对话，请在表单中注明「商务合作」并简述合作方向，我们的商务团队会在内部评估后主动与你联系，提供具体的对接方案与时间安排。每一封来信都会被阅读，每一次沟通都值得被记录。
联系方式
两条直达通道，任你选择
为方便不同场景下的沟通需求，我们同时提供在线表单与线下渠道两种方式，你可以根据问题的紧急程度自由选择。
在线咨询表单
填写下方表单是最推荐的沟通方式。系统会自动记录提交时间并生成咨询编号，顾问在接手后可直接沿编号回溯上下文，减少重复描述带来的沟通成本。若涉及截图、日志等材料，也可以在后续回复中补充发送。
- 工作时间内提交，通常 2 小时内获得首次回复
- 技术类问题会由对应方向的工程师复核后答复
- 商务合作请注明方向，便于分派至对口团队
- 表单内容仅用于本次咨询，不会对外披露
办公地址与值班时间
如果你更习惯直接通话，或需要线下递交材料，可以通过下列方式与我们取得联系。来访前请提前一个工作日预约，我们会安排对应的同事接待，避免因会议安排造成等待。
- 客服热线：400-800-2026（工作日 09:00 - 21:00）
- 商务专线：021-6688-2026（工作日 10:00 - 18:00）
- 电子邮箱：[email protected]
- 办公地址：上海市浦东新区世纪大道 2026 号真龙国际大厦 18 层
- 节假日值班：10:00 - 18:00，仅受理紧急技术问题
FORM
在线咨询表单
请尽量完整填写信息，带 * 的为必填项。提交后我们会生成咨询编号并通过邮件回执，请留意查收。
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